Kod ralat

Peralatan rumah dari pengeluar Samsung adalah kualiti yang dihargai oleh pengguna di pasaran global.

Kajian permintaan, penggunaan teknologi canggih memungkinkan kita mengeluarkan produk dengan fungsi unik, mudah dan boleh dipercayai dalam operasi.

Mesin basuh dengan kepintaran buatan telah lama mendapat kepercayaan daripada suri rumah Rusia, tetapi jika tidak mematuhi peraturan operasi, pemakaian alat ganti boleh menyebabkan kerosakan unit.

Apabila masalah timbul, pembantu yang tidak dapat diganti mengenali punca masalah dan memberi isyarat menggunakan pelbagai kod.

Dalam artikel ini, kami akan memberitahu anda apa maksud kod ralat yang diberikan oleh mesin basuh Samsung pada paparan (dan tanpanya).

Isyarat yang dikeluarkan oleh mesin basuh Samsung dengan paparan

Kod panel kawalan bukan alasan untuk panik. Selalunya, masalah timbul akibat pengendalian mesin basuh yang tidak betul, ia mudah diperbaiki di rumah.

Kerosakan yang berlaku mengikut statistik:

• dalam 54% kes, elemen pemanasan (elemen pemanasan), sensor terma berhenti berfungsi normal kerana voltan tidak stabil dalam rangkaian dan skala;
• 21% - masalahnya adalah pada pemakaian tali pinggang pemacu, kerana ini, dram tidak berputar;
• 12% - penggantian atau pembersihan injap masuk diperlukan.

Kes-kes selebihnya disebabkan oleh:

• kemurungan unsur-unsur mesin basuh,
• memakai galas dan meterai minyak,
• kerosakan pam saliran, yang cukup kerap dibersihkan.

Menafsirkan isyarat pada panel unit akan membantu menentukan punca masalah. Kod di bawah hanya relevan untuk model pengeluar ini.

5E, 5C, E2

Tiada saliran air... Kod tersebut muncul apabila pam pembuangan berfungsi atau selang terhambat akibat:

• ubah bentuk;
• tersumbat;
• pembekuan.

Untuk menyelesaikan masalah, anda harus:

1. Matikan unit.
2. Keluarkan air.
3. Tapis bersih.
4. Bebaskan dram.
5. Hidupkan fungsi Rinse + Spin.

Petua pengeluar akan membantu mengikuti cadangan.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Masalah pemanasan air... Masalah yang mungkin berlaku:

• sambungan yang tidak betul ke sesalur.
• kerosakan elektronik;
• kerosakan sensor suhu, geganti, pengawal, elemen pemanasan.

Cara membetulkan:

1. Periksa sambungan.
2. Ulangi memulakan program mencuci yang sama.
3. Hubungi wizard jika masalah tidak diselesaikan.

Ketahui lebih lanjut mengenai kesilapan h2 dan h1, he1 dan he2.

4E, 4C, E1

Tangki tidak diisi dengan air... Masalahnya timbul sekiranya sambungan unit ke sistem bekalan air tidak betul atau:

• tiada bekalan air;
• paip ditutup;
• hos cacat atau tersumbat, tapis;
• fungsi "Aqua stop" diaktifkan.

Sekiranya tidak ada bunyi air, periksa:

1. Kehadiran air sejuk di apartmen.
2. Kedudukan injap bekalan air ke mesin.
3. Pencerobohan.

Sekiranya ini tidak berlaku:

1. Periksa kesesuaian hos, injap limpahan.
2. Gantikannya jika perlu.
3. Bersihkan penapis pengisi.

Ketahui lebih lanjut mengenai ralat 4e.

4C2

Air dibekalkan dengan suhu di atas 50 darjah... Biasanya masalahnya berkaitan dengan kesalahan berkaitan dengan sistem bekalan air. Perundingan dan bantuan tukang paip diperlukan, hanya air sejuk yang harus dibekalkan.

SUD, 5D

Terdapat banyak busa di dalam dram... Sebab ralat 5d:

• dos bahan pencuci melebihi;
• gel atau serbuk digunakan yang tidak bertujuan untuk mencuci automatik;
• penapis tersumbat;
• sensor buih yang rosak.

Cara menyelesaikan masalah:

1. Hidupkan mod "Jeda".
2. Biarkan buih mengendap.
3. Tapis bersih.
4. Mulakan kitaran basuh terbiar untuk membersihkan.

UE, UB, E4

Perpindahan pusat graviti pada dram... Kod tersebut muncul semasa berputar, jika;

• barang diedarkan secara tidak rata di dalam dram;
• cucian terlalu banyak atau terlalu sedikit;
• unit itu tidak seimbang.

Untuk menyelesaikan masalah, anda mesti:

1. Buka pintu.
2. Sebarkan kandungan secara merata.
3. Mulakan fungsi putaran.

Sekiranya tidak ada hasil, anda perlu mengulangi program dalam mod siaga. Baca lebih lanjut mengenai ralat ue di sini.

LE, lC, E9

Air disalirkan pada masa yang salah... Sebab yang mungkin:

• sambungan yang tidak betul;
• kerosakan pada hos saliran;
• integriti tangki rosak.

Sebaiknya putuskan bekalan elektrik dan periksa:

1. Keutuhan dan kedudukan selang.
2. Kesesakan penutup saringan longkang.
3. Tiada kerosakan pada tangki.

Sekiranya tidak ada kecacatan, mulakan kitaran basuh. Sekiranya pembaikan diperlukan, hubungi tuan. Baca lebih lanjut mengenai kesalahan le di sini, e9 - di sini.

3E, 3C, EA

Menghentikan motor... Masalahnya timbul sekiranya:

• gendang itu dipenuhi dengan linen;
• kerja terhalang oleh benda asing;
• motor tidak berfungsi.

Anda boleh secara bebas:

1. Tanggalkan cucian dari mesin.
2. Betulkan beratnya, sebarkan secara merata.
3. Teruskan proses dalam mod yang dipilih.

Sekiranya kod kesalahan adalah 3e belum hilang dari paparan, disarankan untuk menghubungi pakar.

UC, 9C

Ketidakkonsistenan penunjuk elektrik yang masuk dengan keperluan pengeluar. Contohnya, voltan jatuh, kabel sambungan yang rosak.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Peranti yang menyekat penetasan tidak berfungsi (UBL)... Sebab yang mungkin:

• penutupan longgar;
• kerosakan dan anjakan UBL;
• ubah bentuk dan keausan komponen penetasan.

Pintu mesti dibuka dan ditutup. Sekiranya kod itu berterusan, anda memerlukan bantuan ahli sihir.

DC3

Sekiranya kunci pintu rosak, ia tidak ditutup atau penyekat tidak berfungsi, paparan akan menunjukkan kod DC3. Tambah Pintu terbuka - masalahnya diselesaikan dengan cepat, kitaran mencuci dapat dilanjutkan.

Dalam kes lain, perlu:

1. Putuskan bekalan kuasa selama beberapa saat.
2. Hidupkan mesin.
3. Terus basuh tanpa cucian.

Selepas semua manipulasi, kod tersebut tidak hilang dari paparan - anda perlu menghubungi sokongan teknikal pengeluar.

LE1, LC1

Air terkumpul di bahagian bawah mesin basuh. Kodnya melaporkan kemungkinan kerosakan:

• penapis longkang;
• dispenser pencuci;
• hos;
• penutup pintu.

Sila dapatkan khidmat Pelanggan Samsung untuk pembaikan profesional.

DDC

Sekiranya Pintu Tambah dibuka semasa mencuci tanpa menggunakan butang mula, kod DDC akan dipaparkan di panel. Untuk menyelesaikan masalah, anda mesti:

1. Tekan bahagian atas pintu sehingga anda mendengar satu klik.
2. Mulakan semula program dengan butang "Mula / Jeda".
3. Terus basuh.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Sensor terma tidak menghantar isyarat... Mungkin rosak:

• elemen pemanasan;
• pendawaian;
• sensor.

Hubungi pusat khidmat atau profesional untuk mendapatkan bantuan.

0E, 0F, 0C, E3

Paras air melebihi... Kod muncul apabila:

• pemasangan longkang yang tidak betul;
• tiada isyarat sensor;
• disfungsi injap.

Ia perlu:

1. Putuskan bekalan kuasa.
2. Arahkan longkang ke dalam tab mandi.
3. Sambung semula kitaran basuh.

Sekiranya manipulasi tidak berjaya, unit mesti diperiksa oleh tuan.

1E, 1C, E7

Tiada isyarat suis tekanan... Mungkin sensor:

• dipasang dengan tidak betul;
• telah habis;
• cacat;
• tersumbat dengan bulu, serpihan.

AE, AC, AC6

Tidak ada komunikasi antara papan... Sebab biasa:

• kegagalan perisian;
• kerosakan pada kenalan;
• sambungan modul yang tidak betul.

Hidupkan semula mesin pada selang 20 saat. Sekiranya tidak ada hasil, hubungi perkhidmatan.

BE (1,2,3), BC2, EB

Butang panel tidak bertindak balas atau tersekat... Ralat berlaku sekiranya:

• panel terlalu ketat;
• bahagian dalamnya cacat;
• geganti tidak berfungsi.

Untuk menyelesaikan masalah, disarankan:

1. Mulakan semula unit.
2. Tekan butang tenggelam.
3. Hubungi profesional jika panel belum pulih.

Baca lebih lanjut mengenai ralat di sini.

CE, AC, AC6

Air panas disalirkan... Masalah biasa:

• kegagalan sensor terma;
• sambungan yang tidak betul ke sistem bekalan air;
• operasi elemen pemanasan yang tidak betul.

Sekiranya tidak ada masalah dengan sambungan, hanya penyihir yang dapat menyelesaikan masalahnya.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Tiada isyarat sensor getaran... Sebab-sebab penampilan kod:

1. Pemasangan unit tidak betul.
2. Sensor VRT + tidak berfungsi.
3. Pendawaian dalaman rosak.

EE

Menunjukkan sistem terlalu panas... Punca masalahnya ialah:

• rehat dalam pendawaian;
• pemecahan elemen pemanasan;
• sensor suhu memberikan isyarat yang tidak betul.

Untuk model dengan fungsi pengeringan, diperlukan perundingan pakar.

FE, FC

Masalah dengan mod pengudaraan... Sebab biasa:

• kerosakan pendawaian;
• penyambung mengimbangi;
• sekatan bilah;
• pemecahan kapasitor permulaan.

Untuk mendiagnosis dan memperbaiki mesin basuh, anda perlu menghubungi tuan.

SDC

Pecahan unit pencuci dos... Masalah dalam pengoperasian model ini hanya dapat diselesaikan oleh pakar. Lebih baik menghubungi sokongan Samsung atau perkhidmatan dalam talian.

6C

Pemacu atau pendawaian autosampler yang salah... Sekiranya alasannya bukan satu kali kegagalan dalam elektronik, hanya pembaikan profesional yang akan membantu.

2H, 3H, 4H

Isyarat selamat mengenai jumlah masa sehingga akhir kitaran yang dipilih berlangsung dari 100 minit. Angka tersebut menunjukkan bilangan jam sebelum mesin basuh dimatikan.

Panas

Penggera yang terlalu panas... Muncul ketika suhu di dalam dram tinggi (lebih dari 70 darjah). Perlu menunggu penurunannya tanpa mematikan mesin. Kod akan hilang dari paparan.

A0 ... A9, B0, C0, D0, E0

Program pengujian dilancarkan secara automatik, yang digunakan dalam produksi untuk memeriksa peralatan. Anda perlu menekan butang “Option” dan “Temperature” selama 10 saat. Mematikan dan mematikan kuasa tidak mengatasi mod kilang.

PoF

Sekiranya bekalan elektrik terputus semasa mencuci, selepas penampilannya kod akan muncul di paparan. Cukup dengan menekan butang "Mula" untuk menghilangkannya dan meneruskan kitaran.

SM

Isyarat muncul sekiranya motor mesin basuh tidak menyala. Sebab: triac, yang bertanggungjawab untuk pergerakan motor, rosak. Untuk menyelesaikan masalah, anda perlu menghubungi profesional.

Menentukan kerosakan mesin basuh Samsung tanpa paparan

Mesin basuh tanpa paparan tidak dapat mengirim isyarat alfanumerik kepada pemiliknya, fungsi ini dilakukan oleh LED yang diterangi.

Jadual akan membantu mengetahui apa yang menghalang unit berfungsi dalam mod biasa. untuk pelbagai model Samsung, di mana * menandakan penunjuk menyala:

Arahan untuk model mesin basuh Samsung tertentu akan membantu anda menyelesaikan masalahnya sendiri.

Air tidak terkumpul (4E, 4C, E1)

Kesalahan ini disebabkan oleh berhenti mesin basuh semasa mencuci atau membilas. Sebab yang mungkin:

1. Tidak ada air sejuk dalam sistem.
2. Tekanan lemah.
3. Injap bekalan air ke unit ditutup.
4. Selang cacat.
5. Penapis injap ekzos tersumbat.

Sebaiknya periksa semua bahagian yang bertanggungjawab terhadap pengambilan air dan atasi masalahnya. Sekiranya alasannya ada di dalam saringan, anda mesti membersihkannya dan mulakan semula program.

Tidak bergabung (5E, 5C, E2)

Sebab-sebab tersumbat:

• hos saliran;
• penapis;
• siphon menuju ke pembetung.

Komponen mesti diperiksa dan dibersihkan, dan kemudian terus mencuci.

Terlalu banyak air (0E, OF, OC, E3)

Masalahnya berlaku kerana masalah dengan:

• sensor tahap air;
• hosnya;
• membran injap.

Anda perlu memanggil ahli sihir untuk diagnostik dan pembaikan.

Ketidakseimbangan (UE, UB, E4)

Berat, jumlah cucian yang dimuat tidak sesuai dengan cadangan pengeluar, atau sebaran tidak rata di atas tong dram. Adalah perlu untuk menghentikan program, menghapuskan penyebabnya dan teruskan kitaran.

Tidak panas (HE, HC, E5, E6)

Ralat berlaku sekiranya:

1. Paras air di tangki tidak mencukupi.
2. Isyarat sensor terma tidak betul.
3. Elemen pemanasan terbakar.

Diagnostik dan pembaikan profesional diperlukan.

Kunci pintu tidak berfungsi (DE, DC, ED)

Isyarat akan muncul sekiranya pintu mesin basuh tidak ditutup sehingga terkunci. Untuk menyelesaikan masalah, tutup sekali lagi. Sekiranya alasannya adalah ubah bentuk, anjakan atau kegagalan penetasan, anda mesti menghubungi tuannya.

Sensor tahap tidak berfungsi (1E, 1C, E7)

Kod muncul selepas memulakan mod basuh.

Sebabnya:

• suis tekanan rosak;
• tiub yang memanjang darinya tersumbat;
• membakar kenalan.

Pemeriksaan, pembaikan sensor dan pendawaian diperlukan. Lebih baik pergi ke kedai pembaikan.

Suhu lebih tinggi daripada yang diperlukan (4C2)

Sebab yang paling biasa adalah menyambungkan unit ke air panas. Sekiranya terdapat ralat semasa pemasangan, anda mesti menghubungi tuan yang melaksanakannya.

Air di bahagian bawah unit (LE, LC, E9)

Untuk menyelesaikan masalah, anda perlu periksa semua bahagian mesin basuh dari mana air dapat mengalir:

• hos;
• pintu dan komponennya;
• tangki;
• dispenser;
• paip cawangan;
• pam saliran.

Butang panel (BE) tidak bertindak balas

Masalahnya berlaku kerana ubah bentuk bahagian plastik panel kawalan atau litar pintas di geganti. Sekiranya memulakan semula mesin basuh tidak berfungsi, diperlukan perundingan pakar.

Tiada isyarat dari sensor suhu (TE, TC, EC)

Kemungkinan penyebab kerosakan fungsi:

• pendawaian;
• rintangan;
• sensor itu sendiri.

Perlu memanggil tuan.

Siapa yang mempercayakan pembaikan

Sekiranya mesin basuh dalam perkhidmatan jaminan semasa kerosakan, disarankan untuk menghubungi perkhidmatan Samsung... Senarai terkini jenama, pusat keluar dan rakan kongsi terdekat terdapat di laman web pengeluar.

Kerosakan yang tidak berkaitan dengan pelanggaran peraturan operasi atau kerosakan mekanikal dihapuskan secara percuma dalam tempoh sah kad jaminan.

Mesin basuh diganti jika perlu. Selepas tamat tempoh jaminan, pembaikan profesional akan dikenakan..

Cari kedai pembaikan

Sekiranya anda tidak dapat menghubungi perkhidmatan Samsung, anda mesti memilih dari banyak bengkel sendiri. Cari mereka akan membantu pertanyaan yang sesuai di mana-mana enjin carian.

Anda perlu mempelajari laman web perkhidmatan, yang mesti diletakkan di:

1. Kenalan syarikat.
2. Dokumen yang mengesahkan kesahihan penyediaan perkhidmatan.
3. Senarai harga untuk jenis pekerjaan utama.

Adalah tidak berlebihan untuk mengkaji ulasan pelanggan mengenai sumber daya pihak ketiga yang mempunyai reputasi baik.

Memilih tuan swasta

Sekiranya tidak dapat menghubungi perkhidmatan pengeluar atau rangkaian kedai pembaikan yang terkenal, pemiliknya terpaksa mencari pakar swasta. Lebih baik jika disarankan oleh kenalan, rakan sekerja yang menggunakan perkhidmatannya.

Perlu menolak untuk bekerjasama sekiranya tuan:

1. Memberitahu harga pembaikan pada panggilan pertama. Adalah mustahil untuk menilai keadaan mesin basuh melalui telefon, jadi kos akhir kerja hanya dapat diumumkan semasa lawatan.
2. Memohon bayaran pendahuluan. Profesional menjalankan diagnostik secara percuma, mereka meminta dihargai untuk perkhidmatan yang diberikan setelah diperbaiki.
3. Dia memujuk untuk menjual unit untuk lagu, kerana tidak dapat diperbaiki.

Kelemahan pakar swasta yang lain adalah kekurangan tempoh jaminan selepas pembaikan.

Anggaran harga

Berapa banyak yang perlu anda bayar untuk menghidupkan semula pembantu pintar bergantung pada model dan kerumitan kerosakan. Masalah yang paling mahal adalah keperluan untuk mengganti perisian.

Sekiranya jangka hayat melebihi tempoh jaminan, dan tuannya berkeras untuk memasang semula perisian, kemungkinan dia adalah penipuan.

Kerja pembaikan yang tidak memerlukan pembongkaran mesin:

• membersihkan penapis longkang;
• penyingkiran objek asing, penyumbatan;
• penggantian kord, butang, pintu atau bahagiannya.

Kos pembaikan adalah dari 900 hingga 1700 rubel.

Dibongkar sebahagiannya:

• pembaikan pendawaian, modul kawalan;
• membersihkan paip saliran;
• penggantian motor, sensor, tali pinggang, injap, pam, modul elektronik.

Harga kerja adalah dari 1500 hingga 3000 rubel.

Lawatan tuan di rumah, diagnostik biasanya percuma... Sekiranya pembaikan tidak diperlukan, pembayaran akan dilakukan antara 400 hingga 1000 rubel.

Kos alat ganti, barang habis pakai tidak termasuk dalam senarai harga. Lokasi mesin basuh di tempat yang sukar dijangkau boleh menaikkan harganya.

Kesimpulannya

Maklumat mengenai kod ralat akan membantu pemilik mengenal pasti punca masalah dan membetulkannya. Anda boleh menyelesaikan masalah kecil dan kerosakan dengan menggunakan petua dan video. Sekiranya diagnostik dan pembaikan profesional diperlukan, anda perlu menghubungi pusat servis atau bengkel pengeluar.

Pencegahan kerosakan yang terbaik adalah mengendalikan unit dengan ketat mengikut cadangan pengeluar, yang tertera di pasport mesin basuh. Ini akan memanjangkan hayat perkhidmatannya dan menyelamatkan pemilik dari perbelanjaan pramatang yang tidak dijangka.